پشتیبانی
چطور میتوانیم کمک کنیم؟
هر سؤال یا مشکلی داری، از راهی که راحتتری با ما در میان بگذار. راهها را بر اساس سرعت پاسخ چیدهایم — از سریعترین شروع کن.
سریعترین راه برای گرفتن جواب از یک انسان واقعی.
پاسخ در چند دقیقه · هر روز ۸ صبح تا ۱۲ شبساعات پاسخگویی
- گفتگوی آنلاینهر روز، ۸ صبح تا ۱۲ شب
- تلفن پشتیبانیروزهای کاری، ۸ صبح تا ۱۲ شب
- ایمیلهمان روز کاری
اطلاعات حقوقی
- نام شرکتزنجیرهی تبدیل سوبا
- شناسهٔ ملی۱۴۰۱۲۵۵۶۸۵۲
- شمارهٔ ثبت۶۱۸۰۳۳
ما را دنبال کن
آخرین خبرها و بهروزرسانیها را اینجا میگذاریم.
پیش از تماس، شاید اینجا جواب بگیری
چقدر طول میکشد تا جواب بگیرم؟
گفتگوی آنلاین سریعترین راه است و در ساعات کاری معمولاً طی چند دقیقه پاسخ میگیری. ایمیل هم در همان روز کاری بررسی میشود.
برای پیگیری یک تراکنش چه اطلاعاتی بفرستم؟
شناسهٔ تراکنش (TXID) یا کد پیگیری، ارز و شبکه، و زمان تقریبی تراکنش را برایمان بفرست تا سریعتر بررسی کنیم. عبارت بازیابی (Seed Phrase) یا رمز عبورت را هرگز برای هیچکس — حتی پشتیبانی — نفرست.
سواپولت دفتر حضوری دارد؟
پشتیبانی سواپولت آنلاین و تلفنی است تا سریعتر و در دسترستر باشد. برای هر موضوعی از راههای بالا با ما در تماس باش.
پیشنهاد همکاری دارم، کجا مطرح کنم؟
برای همکاریهای تجاری و پیشنهادها مستقیم به hello@swapwallet.app ایمیل بزن.
هنوز شروع نکردهای؟
سواپولت را نصب کن و خرید، فروش و نگهداری ارز دیجیتال را ساده تجربه کن.
دریافت اپلیکیشن