فعالسازی شناسایی دوعاملی در سواپولت
راهنمای فعالسازی شناسایی دوعاملی با پیامک، ایمیل یا Google Authenticator و نکات امنیتی و محدودیت ۲۴ ساعته پس از تنظیم.
شناسایی دوعاملی یک لایه امنیتی اضافی برای حساب سواپ ولت است. پس از فعال سازی، درخواستهای برداشت و انتقال رمزارز باید با یک کد یکبارمصرف تأیید شوند. به این ترتیب، حتی اگر شخص دیگری به اطلاعات ورود شما دسترسی پیدا کند، انجام عملیات حساس دشوارتر خواهد بود.
پیش از فعالسازی
- به شماره موبایل و ایمیل ثبت شده در حساب خود دسترسی داشته باشید.
- اگر میخواهید از Google Authenticator استفاده کنید، برنامه را از فروشگاه رسمی تلفن همراه نصب کنید.
- تاریخ و ساعت تلفن همراه را روی حالت خودکار قرار دهید تا کدهای برنامه تولید رمز به درستی کار کنند.
روشهای شناسایی دوعاملی
در سواپولت سه روش زیر در دسترس است. برای افزایش امنیت حساب، پیشنهاد میشود حداقل دو روش را فعال کنید.
روش | نحوه دریافت کد | نکته |
|---|---|---|
پیامک | ارسال کد به شماره موبایل ثبتشده | دریافت کد به آنتن دهی و عملکرد اپراتور وابسته است. |
ایمیل | ارسال کد به ایمیل ثبتشده | پوشه Spam یا Junk را نیز بررسی کنید. |
Google Authenticator | تولید کد در برنامه Google Authenticator | کد بدون نیاز به پیامک یا اینترنت تولید میشود. |
فعالسازی پیامک یا ایمیل
- از نوار پایین وارد «پروفایل» شوید.
- در بخش «امنیت و تنظیمات»، روی «امنیت» بزنید.
- گزینه «شناسایی دوعاملی» را انتخاب کنید.
- کلید کنار «پیامک» یا «ایمیل» را روشن کنید.
- کد یکبارمصرف ارسالشده را در کادر مربوط وارد کنید.
- فعال سازی را تأیید کنید و مطمئن شوید وضعیت روش انتخابی روشن شده است.
فعالسازی Google Authenticator
- برنامه Google Authenticator را از Google Play یا App Store نصب کنید.
- در سواپولت به مسیر «پروفایل > امنیت > شناسایی دوعاملی» بروید.
- کلید کنار «Google Authenticator» را روشن کنید.
- در برنامه Google Authenticator روی علامت «+» بزنید.
- کد QR نمایشدادهشده در سواپولت را اسکن کنید. اگر امکان اسکن ندارید، کلید راهاندازی را بهصورت دستی وارد کنید.
- کد ۶ رقمی ایجادشده در برنامه را در سواپولت وارد کنید.
- فعال سازی را تأیید کنید و وضعیت روش را بررسی کنید.
پس از فعالسازی
- درخواستهای برداشت و انتقال رمزارز باید با روش شناسایی دوعاملی تأیید شوند.
- کد را فقط در اپ یا وب سایت رسمی سواپولت وارد کنید.
- پیش از تعویض یا حذف اطلاعات تلفن همراه، دسترسی Google Authenticator را به دستگاه جدید منتقل کنید.
- فعال بودن شناسایی دوعاملی جایگزین رمز عبور قوی و منحصربهفرد نیست.
رفع مشکلات رایج
مشکل | راهکار |
|---|---|
کد پیامک دریافت نمیشود | آنتن دهی و شماره ثبت شده را بررسی کنید، کمی صبر کنید و سپس یکبار درخواست کد جدید بدهید. |
کد ایمیل دریافت نمیشود | پوشههای Spam و Junk را بررسی کنید و مطمئن شوید فضای صندوق ایمیل پر نیست. |
کد Google Authenticator پذیرفته نمیشود | تاریخ و ساعت تلفن را روی حالت خودکار بگذارید، کد حساب سواپ ولت را انتخاب کنید و پیش از پایان زمان آن را وارد کنید. |
دکمه برداشت فعال نیست | اگر شناسایی دوعاملی را بهتازگی تنظیم کردهاید، باید تا پایان محدودیت امنیتی ۲۴ ساعته منتظر بمانید. |
به تلفن همراه یا برنامه تولید رمز دسترسی ندارید | برای بازیابی دسترسی و تأیید مالکیت حساب با پشتیبانی سواپ ولت تماس بگیرید. |
اگر تلفن همراه را تعویض میکنید
پیش از پاک کردن اطلاعات تلفن قبلی، حساب Google Authenticator را به دستگاه جدید منتقل کنید و از تولید صحیح کد مطمئن شوید. اگر تلفن همراه گم یا سرقت شده و به کدها دسترسی ندارید، موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید؛ ممکن است برای حفظ امنیت، مالکیت حساب دوباره بررسی شود.