احراز هویت سطح متوسط در سواپولت
راهنمای احراز هویت سطح متوسط، ثبت کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی و رفع خطاهای رایج.
با تکمیل احراز هویت سطح متوسط، امکان استفاده از خدمات تومانی سواپ ولت (واریز و برداشت تومان)، برای شما فعال میشود.
در این راهنما، پیشنیازها، مراحل ثبت اطلاعات هویتی و شماره کارت، امکانات سطح متوسط و راهکار رفع خطاهای رایج توضیح داده شده است.
پیشنیازهای احراز هویت
- شمارهٔ همراه: باید به نام صاحب حساب سواپولت باشد.
- کد ملی: باید متعلق به صاحب شمارهٔ همراه باشد.
- تاریخ تولد: باید دقیقاً مطابق اطلاعات هویتی وارد شود.
- شماره کارت بانکی: باید متعلق به صاحب حساب سواپولت باشد.
مراحل احراز هویت سطح متوسط
۱. وارد حساب کاربری شوید
اپلیکیشن یا نسخهٔ وب سواپ ولت را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
۲. بخش احراز هویت را باز کنید
به مسیر پروفایل > احراز هویت بروید.
۳. سطح متوسط را انتخاب کنید
در صفحهٔ احراز هویت، گزینهٔ شروع احراز هویت را انتخاب کنید.
۴. اطلاعات هویتی را وارد کنید
کد ملی و تاریخ تولد خود را در کادرهای مربوط وارد کنید. این اطلاعات باید دقیقاً با مشخصات صاحب شمارهٔ همراه مطابقت داشته باشند.
۵. شماره کارت بانکی را وارد کنید
در همان صفحهٔ احراز هویت و در کادر مربوط به شماره کارت، یک شماره کارت بانکی متعلق به خودتان وارد کنید.
۶. اطلاعات را بازبینی کنید
پیش از ثبت درخواست، موارد زیر را دوباره بررسی کنید:
- کد ملی کامل و بدون اشتباه وارد شده باشد.
- تاریخ تولد دقیقاً با اطلاعات هویتی شما مطابقت داشته باشد.
- شمارهٔ همراه به نام خودتان باشد.
- شماره کارت ۱۶ رقمی، صحیح و متعلق به خودتان باشد.
پس از بازبینی، گزینهٔ تأیید یا ثبت درخواست را انتخاب کنید.
۷. نتیجه را بررسی کنید
نتیجهٔ استعلام در همان بخش نمایش داده میشود. در صورت تأیید، سطح حساب شما به «متوسط» ارتقا پیدا میکند. اگر درخواست تأیید نشد، پیام خطا را بررسی و اطلاعات نادرست را اصلاح کنید.
امکانات سطح متوسط
پس از تأیید سطح متوسط، امکانات زیر در محدودهٔ سطح کاربری شما فعال میشوند:
امکان | وضعیت |
|---|---|
واریز تومان | فعال از کارت یا حساب بانکی تأییدشده |
برداشت تومان | فعال به حساب بانکی تأییدشده |
واریز و برداشت رمزارز | مطابق محدودیتهای سطح متوسط |
سقف تراکنشها | مطابق اطلاعات بخش سطح کاربری |
نکته: سقفها و محدودیتها ممکن است تغییر کنند. اطلاعات نمایشدادهشده در بخش «سطح کاربری» حساب سواپولت ملاک نهایی است.
اگر احراز هویت تأیید نشد
- بررسی کنید شمارهٔ همراه به نام صاحب کد ملی باشد
- مطمئن شوید تاریخ تولد و بدون اشتباه است.
- اگر خطا ادامه داشت، پیام خطا را از مسیر رسمی برای پشتیبانی سواپولت ارسال کنید.