خرید ارز دیجیتال در سواپولت
راهنمای خرید رمزارز با موجودی تومانی یا واریز همزمان وجه، انتخاب روش پرداخت و پیگیری سفارش.
در سواپ ولت میتوانید رمزارز موردنظر را با موجودی کیف پول تومانی یا با واریز وجه هم زمان با خرید تهیه کنید. اگر موجودی تومان کافی نباشد، میتوانید بدون استفاده از موجودی، کل مبلغ خرید را واریز کنید.
در این راهنما، انتخاب رمزارز، تعیین مبلغ، استفاده از موجودی، روشهای پرداخت همزمان، تأیید سفارش و راهکار رفع خطاهای رایج توضیح داده شده است.
پیشنیازهای خرید
- حساب کاربری: وارد حساب سواپ ولت شده باشید.
- احراز هویت: سطح لازم برای استفاده از خدمات تومانی را تکمیل کرده باشید.
- حساب بانکی: کارت یا حساب مبدأ باید به نام صاحب حساب سواپولت و در حساب کاربری تأیید شده باشد.
- اطلاعات رمزارز: نام یا نماد رمزارز موردنظر را بدانید؛ برای مثال USDT برای تتر.
مراحل خرید ارز دیجیتال
۱. وارد بخش خرید شوید
در صفحهٔ کیف پول سواپ ولت، گزینهٔ «خرید» را انتخاب کنید.
۲. رمزارز را انتخاب کنید
رمزارز موردنظر را از فهرست انتخاب کنید. برای پیداکردن سریعتر، نام فارسی یا نماد آن را در کادر جست و جو وارد کنید.
نکته: نام و نماد رمزارز را بررسی کنید تا دارایی دیگری با نام مشابه انتخاب نشده باشد.
۳. مبلغ خرید را وارد کنید
مبلغ موردنظر را به تومان وارد کنید یا یکی از مبلغهای پیشنهادی صفحه را انتخاب کنید. مقدار تقریبی رمزارز دریافتی بهصورت خودکار نمایش داده میشود.
۴. جزئیات اولیه را بررسی کنید
اطلاعات | توضیح |
|---|---|
رمزارز | نام و نماد دارایی انتخابشده |
قیمت لحظهای | قیمت تقریبی هر واحد رمزارز |
مبلغ خرید | مبلغ تعیینشده به تومان |
مقدار دریافتی | مقدار تقریبی رمزارز پس از محاسبه |
موجودی | موجودی فعلی کیف پول تومانی |
۵. گزینهٔ خرید را انتخاب کنید
پس از بررسی اطلاعات، گزینهٔ «خرید» را انتخاب کنید تا صفحهٔ بازبینی سفارش نمایش داده شود.
۶. نحوهٔ استفاده از موجودی را مشخص کنید
در صفحهٔ بازبینی، گزینهٔ «استفاده از موجودی» نمایش داده میشود:
- گزینه روشن: موجودی تومانی شما از مبلغ خرید کم میشود. اگر موجودی کافی نباشد، فقط باقیمانده در بخش «مبلغ پرداختی» نمایش داده میشود.
- گزینه خاموش: موجودی کیف پول استفاده نمیشود و کل مبلغ خرید باید از طریق یکی از روشهای واریز پرداخت شود.
- موجودی کافی: در صورت استفاده از موجودی کافی، هزینهٔ خرید از کیف پول تومانی کسر میشود.
مثال: اگر مبلغ خرید ۵۰۰ هزار تومان و موجودی کیف پول ۲۰۰ هزار تومان باشد، با روشن بودن «استفاده از موجودی» باید ۳۰۰ هزار تومان باقی مانده را واریز کنید.
۷. خلاصهٔ سفارش را بازبینی کنید
رمزارز، مبلغ خرید، مقدار رمزارز دریافتی، کارمزد خرید و مبلغ پرداختی را بررسی کنید. سپس گزینهٔ «تأیید و خرید» را انتخاب کنید.
۸. روش واریز را انتخاب کنید
اگر لازم است تمام یا بخشی از مبلغ را بپردازید، یکی از روشهای فعال در صفحه را انتخاب و دقیقاً مبلغ نمایشدادهشده را واریز کنید.
روشهای پرداخت هنگام خرید
روش پرداخت | مناسب برای | سقف فعلی |
|---|---|---|
بلو به سامان | انتقال از حساب بلوبانک | تا ۲۰۰ میلیون تومان |
کارتبهکارت | پرداختهای روزمره و مبالغ کمتر | تا ۱۵ میلیون تومان |
حساببهحساب | انتقال درونبانکی از بانکهای پشتیبانیشده | مطابق سقف نمایشدادهشده |
پایا | مبالغ بالاتر با پردازش چرخهای | تا ۲۰۰ میلیون تومان |
ساتنا | مبالغ بالا در ساعتهای فعال بانکی | تا ۴۰۰ میلیون تومان |
پرداخت با بلو به سامان
- روش «بلو به سامان» را انتخاب کنید.
- اطلاعات حساب سامان مقصد را از صفحه دریافت کنید.
- انتقال را فقط از حساب بلوبانک تأییدشده و متعلق به خودتان انجام دهید.
- مبلغ نمایشدادهشده را بدون تغییر انتقال دهید.
- رسید و شمارهٔ پیگیری را تا تکمیل خرید نگه دارید.
پرداخت کارتبهکارت
- روش «کارتبهکارت» را انتخاب کنید.
- شمارهٔ کارت مقصد نمایش داده شده را کپی کنید.
- انتقال را از کارت ثبت شده و متعلق به خودتان انجام دهید.
- مبلغ دقیق سفارش را واریز کنید.
- رسید بانکی را نگه دارید.
پرداخت حساببهحساب
- در صورت نمایش این روش، «حساببهحساب» را انتخاب کنید.
- شمارهٔ حساب مقصد را از صفحهٔ پرداخت دریافت کنید.
- از حساب بانکی تأیید شده و متعلق به خودتان انتقال را انجام دهید.
- اطلاعات رسید را تا تکمیل سفارش نگه دارید.
پرداخت با پایا
- روش «پایا» را انتخاب کنید.
- شمارهٔ شبای مقصد را بدون تغییر کپی کنید.
- انتقال را از حساب یا شبای تأیید شدهٔ خودتان ثبت کنید.
- چرخههای پردازش پایا را در نظر بگیرید.
- رسید و شمارهٔ پیگیری بانکی را نگه دارید.
پرداخت با ساتنا
- روش «ساتنا» را انتخاب کنید.
- شمارهٔ شبای مقصد را از صفحهٔ پرداخت کپی کنید.
- انتقال را از حساب بانکی تأیید شدهٔ خودتان انجام دهید.
- ساعت کاری و زمان پردازش ساتنا را در نظر بگیرید.
- رسید بانکی را تا تکمیل سفارش نگه دارید.
پس از پرداخت
- وضعیت سفارش را در بخش «تراکنشها» بررسی کنید.
- پس از شناسایی پرداخت و تکمیل خرید، موجودی رمزارز در کیف پول همان دارایی نمایش داده میشود.
- رسید بانکی را تا زمان تکمیل سفارش نگه دارید.
- برای انتقال رمزارز به کیف پول خارجی، درخواست برداشت جداگانه ثبت کنید.
اگر مبلغ پرداختی نمایش داده نشد
- گزینهٔ «استفاده از موجودی» را روشن یا خاموش کنید و مبلغ را دوباره بررسی کنید.
- مطمئن شوید مبلغ خرید بیشتر از صفر و در محدودهٔ مجاز است.
- صفحه را دوباره بارگذاری و سفارش را مجدداً ایجاد کنید.
- اگر موجودی کل مبلغ را پوشش میدهد، مبلغ پرداختی جداگانهای لازم نیست.
اگر پرداخت انجام شد اما خرید تکمیل نشد
- وضعیت سفارش را در بخش «تراکنشها» بررسی کنید.
- مطمئن شوید پرداخت از حساب بانکی تأیید شدهٔ خودتان انجام شده است.
- مبلغ و اطلاعات مقصد را با دستور پرداخت سفارش مقایسه کنید.
- برای پایا یا ساتنا، زمان چرخه و پردازش بانکی را در نظر بگیرید.
- اگر زمان معمول گذشته است، رسید بانکی و اطلاعات سفارش را برای پشتیبانی سواپ ولت ارسال کنید.
برای پیگیری، نام رمزارز، مبلغ خرید، مبلغ واریزشده، تاریخ و ساعت، شمارهٔ پیگیری بانکی و شناسهٔ سفارش را آماده داشته باشید.
نکات مهم
- پیش از تأیید، نام و نماد رمزارز را دوباره بررسی کنید.
- مبلغ پرداختی را دقیقاً مطابق سفارش انتقال دهید.
- برای هر خرید از اطلاعات مقصدی استفاده کنید که همان لحظه در صفحه نمایش داده میشود.
- رمز عبور، رمز پویا و کدهای امنیتی را در اختیار دیگران قرار ندهید.
- برای ورود و خرید فقط از اپلیکیشن یا وبسایت رسمی سواپولت استفاده کنید.