برداشت تومانی از سواپ‌ولت

برای انتقال موجودی تومانی سواپ‌ولت به حساب بانکی خود، باید درخواست برداشت ثبت کنید. برداشت‌های تومانی از طریق شبکهٔ پایا انجام می‌شوند؛ بنابراین زمان واریز وجه به حساب شما به ساعت ثبت درخواست، چرخه‌های پایا و عملکرد بانک مقصد بستگی دارد.

پیش از ثبت درخواست

مراحل برداشت تومانی

۱. وارد بخش برداشت شوید

1. اپلیکیشن یا نسخهٔ وب سواپ‌ ولت را باز کنید.
2. در صفحهٔ کیف پول، گزینهٔ «برداشت» را انتخاب کنید.
3. برداشت تومانی را انتخاب کنید.

۲. حساب بانکی مقصد را انتخاب کنید

شمارهٔ شبایی را انتخاب کنید که قبلاً در بخش «پروفایل ← حساب‌های بانکی» ثبت و تأیید کرده‌اید.

اگر شمارهٔ شبای موردنظر در فهرست نیست، ابتدا آن را در بخش حساب‌های بانکی اضافه کنید.

۳. مبلغ برداشت را وارد کنید

مبلغ موردنظر را به تومان وارد کنید.

اگر می‌خواهید تمام موجودی قابل‌برداشت خود را انتقال دهید، گزینهٔ «حداکثر» را بزنید تا مبلغ به‌صورت خودکار محاسبه شود.

۴. اطلاعات درخواست را بررسی کنید

پیش از ثبت درخواست، موارد زیر را کنترل کنید:

• مبلغ برداشت
• شمارهٔ شبای مقصد
• نام صاحب حساب بانکی
• موجودی قابل‌برداشت

۵. درخواست را ثبت کنید

پس از تأیید اطلاعات، درخواست برداشت را ثبت کنید. سواپ‌ولت درخواست را پردازش و برای تسویه به شبکهٔ بانکی ارسال می‌کند.

زمان‌بندی چرخه‌های پایا

برداشت‌های تومانی در چرخه‌های مشخص پایا پردازش می‌شوند.

واریز وجه چقدر زمان می‌برد؟

پس از شروع سیکل پایا، بانک‌ها فرایند تسویه را انجام می‌دهند. وجه معمولاً بین ۳۰ دقیقه تا یک ساعت پس از شروع سیکل به حساب مقصد می‌رسد.

این زمان تقریبی است و ممکن است در شرایط زیر طولانی‌تر شود:

• اختلال یا تأخیر در شبکهٔ بانکی
• پردازش دیرتر توسط بانک مقصد
• ثبت درخواست نزدیک به زمان بسته‌ شدن چرخه
• روزهای تعطیل یا ساعات پرتراکنش

اگر برداشت واریز نشد چه کار کنیم؟

اگر وجه در زمان مورد انتظار به حساب بانکی شما واریز نشد:

1. وضعیت درخواست را در سوابق برداشت بررسی کنید.
2. مطمئن شوید شمارهٔ شبای مقصد صحیح و تأییدشده است.
3. زمان ثبت درخواست را با سیکل‌های پایا مقایسه کنید.
4. تا پایان سیکل بعدی منتظر بمانید.
5. اگر همچنان وجه واریز نشد، اطلاعات درخواست را برای پشتیبانی سواپ‌ ولت ارسال کنید.

نکات مهم

• برداشت را فقط به حساب بانکی متعلق به خودتان انجام دهید.
• شمارهٔ شبا را پیش از تأیید نهایی با دقت بررسی کنید.
• ثبت موفق درخواست به‌معنای واریز آنی وجه نیست.
• درخواست‌های ثبت‌ شده نزدیک به پایان مهلت هر سیکل ممکن است در سیکل بعدی پردازش شوند.
• زمان نمایش‌ داد ه‌شده در سوابق سواپ‌ ولت و وضعیت شبکهٔ بانکی، ملاک پیگیری درخواست است.